Comet bloquea algunas descargas
Comet bloquea automáticamente las descargas peligrosas para protegerte a ti y a tus datos. Safe Downloads te ayuda a:
- Evitar cambios no deseados en tu navegador, ordenador o dispositivo
- Evitar acciones no autorizadas que puedan comprometer tus cuentas
- Bloquear virus y malware
- Mantener tus datos privados seguros
Cuando Comet bloquea una descarga, estás protegido; no es necesario realizar ninguna acción. Las descargas bloqueadas se eliminan automáticamente de tu historial después de una hora. También puedes eliminarlos manualmente seleccionando Eliminar del historial.
Importante: Aunque puedes descargar un archivo bloqueado, te recomendamos que te tomes en serio las advertencias. Los atacantes suelen pedirte que ignores las advertencias de seguridad para eludir las protecciones.
¿Por qué se ha bloqueado mi descarga?
Comet puede bloquear tu descarga por varias razones:
Peligroso
Archivos con amenazas conocidas:
Malware - Software diseñado para dañar tu dispositivo
Software engañoso - Programas que realizan cambios no deseados en tu sistema
Sospechoso
Archivos con características de riesgo:
Archivos poco comunes o desconocidos - Tipos de archivos raros que suelen usarse de forma maliciosa
Archivos comprimidos con contenido oculto - Archivos como .zip o .rar que pueden contener malware o usar contraseñas para evitar su detección
Inseguro
Archivos descargados a través de conexiones no seguras:
Las descargas de sitios que no usan HTTPS son menos seguras.
Aunque la página en la que te encuentras sea segura, la descarga en sí podría provenir de una fuente no segura.
¿Qué debo hacer si mi descarga se ha bloqueado?
Si crees que la descarga es segura:
Verifica la fuente - Asegúrate de que confías en el sitio web y en el archivo que intentas descargar.
Consulta con el proveedor - Contacta con el sitio web o el proveedor del archivo para confirmar que el archivo es legítimo.
Analiza el archivo - Si continúas con la descarga, analízalo con un antivirus antes de abrirlo
Si no estás seguro del archivo, no lo descargues. En caso de duda, contacta con el propietario del sitio web o con el soporte de TI para su verificación.
¿Cómo accedo a las descargas bloqueadas?
Las descargas bloqueadas aparecen en tu Administrador de descargas con una advertencia. Desde allí puedes:
Eliminar del historial - Eliminar la descarga bloqueada (recomendado)
Mantener de todos modos - Continuar con la descarga (solo si estás seguro de que el archivo es seguro)
Para abrir el Administrador de descargas, haz clic en el icono Descargas de la barra de herramientas o pulsa Ctrl+J (Windows/Linux) o Cmd+J (Mac).
¿Puedo desactivar las Descargas seguras?
Safe Downloads siempre está activo en Comet para proteger tu seguridad. Esta función no se puede desactivar.
Si recibes advertencias frecuentes sobre archivos en los que confías, comprueba que:
- Estás descargando desde la fuente oficial
- El sitio web utiliza HTTPS (busca el icono del candado en la barra de direcciones)
- Tu antivirus no entra en conflicto con la protección de Comet.