Comet est un navigateur. Lorsque vous utilisez Comet, vous êtes connecté à un compte Perplexity. Les étapes ci-dessous vous aideront à supprimer votre compte Perplexity.
Supprimer définitivement votre compte Perplexity
IMPORTANT : veuillez annuler votre abonnement Perplexity avant de supprimer votre compte afin d'éviter des frais après la suppression.
Vous disposez de deux méthodes pour supprimer définitivement votre compte.
Supprimer votre compte Perplexity vous-même
Vous pouvez lancer la suppression de vos données directement depuis les paramètres de votre compte, sans avoir à contacter l’assistance ni à envoyer de demande séparée.
Toutes les données du compte et les données personnelles seront définitivement supprimées après 30 jours. Pendant cette période, le compte reste désactivé et sa suppression est programmée.
Après 30 jours, la suppression du compte est irréversible.
Si vous vous reconnectez avec la même adresse e-mail après 30 jours, un nouveau compte vierge sera créé et vos données précédentes ne seront pas restaurées.
Si vous vous connectez à votre compte avec la même adresse e-mail avant l'expiration des 30 jours, votre demande de suppression sera automatiquement annulée.
Étapes pour supprimer le compte :
Connectez-vous à votre compte et rendez-vous sur : https://www.perplexity.ai/account/details ou cliquez sur le coin inférieur gauche, puis sélectionnez « Mon compte ».
Faites défiler la page jusqu’en bas pour trouver En savoir plus.
Une fenêtre contextuelle s’affichera et vous pourrez confirmer la suppression.
Demander la suppression du compte Perplexity
Nous comprenons que vous préféreriez peut-être que nous nous chargions de la suppression ou que vous exerciez vos droits en matière de protection des données, conformément au droit à l'effacement du RGPD et aux réglementations similaires.
Accédez au formulaire Demande de confidentialité des données
Choisissez « Supprimer mes données personnelles » lorsque vous y êtes invité
Comment puis-je annuler la suppression de mon compte ?
Si vous souhaitez annuler la suppression de votre compte, il vous suffit de vous reconnecter dans les 30 jours suivant le début du processus. Cela empêchera la suppression de votre compte. Après 30 jours, la suppression du compte est irréversible.
Vous souhaitez supprimer vos données personnelles ? Consultez notre guide ici.